¿Qué tamaño tienen las máscaras?
El tamaño varía según el diseño y el fabricante. Muchas máscaras son de talle único y están diseñadas para adaptarse a la mayoría de las personas. Cuando hay medidas específicas disponibles, se indican en la descripción del producto.
¿De qué material están hechas las máscaras?
Depende del modelo. Pueden estar fabricadas en látex, vinilo, PVC u otros materiales. Consultá la descripción de cada producto para conocer sus características.
¿Las máscaras son todas iguales?
No. Cada diseño tiene sus propias características, dimensiones, materiales y terminaciones. Incluso entre productos del mismo tipo pueden existir pequeñas variaciones.
Uso y visibilidad
¿Se puede respirar y ver bien con las máscaras?
La visibilidad, la ventilación y la comodidad dependen del diseño de cada máscara. Algunas tienen aberturas o espacios de visión más limitados que otras. No podemos garantizar una experiencia idéntica en todos los modelos, por lo que recomendamos revisar las fotografías y la descripción antes de comprar.
¿Las máscaras son para adultos o niños?
Depende del modelo y de las indicaciones del fabricante. No todas las máscaras son aptas para niños. Consultá la descripción del producto para verificar las recomendaciones de edad.
Cuidado y conservación
¿Cómo debo guardar mi máscara?
Recomendamos conservarla en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa y de fuentes de calor. Evitá colocar objetos pesados encima o guardarla de manera que pueda deformarse.
¿Puedo exhibir mi máscara?
Sí. Las opciones de exhibición dependen del material y del diseño. Podés utilizar un soporte adecuado o una cabeza de exhibición compatible con el material de la máscara.
En las máscaras de látex, evitá utilizar cabezas de telgopor, ya que puede producirse una reacción química que deteriore el material.
¿Qué hago si mi máscara llega aplastada o deformada?
Algunas máscaras pueden perder parcialmente su forma durante el transporte o el almacenamiento. La posibilidad de recuperar su forma depende del material.
En ciertos modelos de látex, puede ayudar rellenar suavemente el interior con bolsas plásticas limpias o remeras para proporcionar soporte. En modelos de vinilo, el fabricante puede recomendar el uso de calor suave.
No apliques calor ni intentes modificar la máscara sin comprobar previamente las indicaciones correspondientes a su material.
¿Cómo limpio mi máscara?
El método de limpieza depende del material. Recomendamos evitar solventes, productos abrasivos y sustancias químicas que puedan dañar la superficie. Antes de limpiarla, verificá las instrucciones del fabricante.
¿Las máscaras necesitan mantenimiento?
Para conservarlas en buen estado, recomendamos manipularlas con cuidado, evitar la exposición prolongada al sol y al calor y almacenarlas de manera que mantengan su forma original.
Diseño y terminaciones
¿Las máscaras son exactamente iguales a las fotografías?
Las fotografías representan el diseño del producto, pero pueden existir diferencias en los detalles, la pintura o las terminaciones. Esto puede ocurrir especialmente en productos pintados a mano o fabricados en serie.
¿Las máscaras tienen pelo natural o sintético?
Depende del modelo. Algunos diseños utilizan fibras naturales, sintéticas o materiales similares a la piel sintética. Si el producto tiene pelo u otros elementos especiales, consultá su descripción para conocer los detalles disponibles.
¿Realizan máscaras personalizadas o a medida?
No fabricamos máscaras personalizadas ni ofrecemos modificaciones de talle. Comercializamos los modelos disponibles de sus respectivos fabricantes.
Compras y consultas
¿Puedo consultar antes de comprar una máscara?
Sí. Si necesitás información adicional sobre medidas, materiales, visibilidad, ventilación o características de un modelo, contactanos antes de realizar tu compra. Te brindaremos la información disponible.
¿Puedo devolver una máscara si no me queda bien?
Si tenés dudas sobre el tamaño o el calce, te recomendamos consultar antes de comprar. No aceptamos cambios ni devoluciones una vez realizado el pedido.
¿Qué hago si mi máscara llega dañada?
Contactanos indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto y de su embalaje. Revisaremos el caso para determinar cómo proceder.